【多选题】

下列说法中关于回单系统正确的是（） 。

A. 对于单一网点出现自助设备故障， 柜台打印设备与自助打印设备可互为备份
B. 对于单一网点出现系统故障， 可采取跨机构方式， 客户可到就近网点自助打印。
C. 全行系统软件出现故障， 由总行科技部门启动备机处理