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【判断题】

信用卡中心验证、核查客户身份结果为不通过时， 这时客户需要来柜台进行信用卡激活。 （ ）

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在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确相比较而言，（）最容易引发操作风险。A.柜台业务B.法人信贷业务C.个人信贷业务（）是通过调查问卷、系统性的检查或公开讨论的方式，评估银行内部是否符合操作风险管商业银行有效防范和控制操作风险的前提是（）。A.建立完善的公司治理结构B.建立完下列属于操作风险外部风险指标的是（）。A.从业年限B.系统数量C.反洗钱警报D.下列有关现金流量表的说法正确的是（）。A.现金流量表是反映企业某一时点状况的静态