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【判断题】

骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。

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所有派发工单都应回复(回访)。故障报修受理时应详细询问故障情况,引导客户说出关键内容,初步判断故障原因及类型。判断属于供电企业维修范围故障或无法判断故障原因,要详细记录客户的姓名.电话.地址电气火灾发生时,应先切断电源再扑救,但不知或不清楚开关在何处时,应()A、几根线属于客户内部故障时,坐席人员向客户说明供用电双方产权维护责任,请客户自行找有证的螺口灯头的台灯应采用三孔插座。()