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【判断题】

针对恶意诉求客户,来电反映投诉诉求时,派发投诉工单。

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

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疑似套取信息客户是指频繁致电95598查询咨询不同用户用电信息或基础档案信息的客恶意诉求客户是指为达个人目的,隐瞒身份或捏造事实,向95598反映问题的客户。不合理诉求客户是指供电公司已按相关规定处理并答复,但提出超出国家有关规定诉求的客窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能.危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的对高压隔离开关进行交流耐压试验,在选择标准试验电压时应为38千伏,其加压方法在1拖欠电费客户是指发生逾期交费或不交费行为的客户。