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【多选题】

社会工作督导者在社会.工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者“角色的有()。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益.问题,提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直按服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感:
E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

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社会_工作者小林是社会环保志愿服务队的督导,在他的弓|领和鼓励下,志愿者积极投入73岁的李大爷最近中风,经过治疗,身体好转,但仍然不能自理,虽然家人对李大爷的照根据新冠肺炎疫情防控要求,个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡,不少老年人因某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵项目,动员社区里的青少年找出社区安全隐患,参应街道办事处邀请,某社会工作服务机构进驻社区,协助其开展议事协商工作。该机构社会某社会工作服务机构已运行10年。面对十四五'规划发展的新形势,机构管理层召开研讨