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【单选题】

就最广泛的意义而言，任何能提高客户（）的因素，都属于客户服务的范畴。
A.亲和感
B.满意度
C.忠诚度
D.认可度

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

81%的考友选择了B选项

13%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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