试题查看
首页
>
电子商务
> 试题查看
【多选题】
当客户满意度下降时,客服的挽回方法包括()
A.为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策
B.建立阶梯会员制度,让忠诚客户享受更大折扣
C.把签到有礼等营销活动和新品调整.新品上架相结合
D.划分商品矩阵,把利润商品更多的用于会员权益
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
85%
的考友答对了
你可能感兴趣的试题
卖点的提炼方法有很多,可以从产品概念.市场地位.产品线.服务.价格等方面入手,在
为提高网店客服的效率,建立店铺的品牌,客服需(),建立(C),并可在客服培训或运
在淘宝DSR评分的计算中,每个自然月,相同买.卖家之间的交易,卖家店铺评分仅计取
投诉相关的问题是指客户对().产品数量等不满,对店铺或者平台提出投诉。A.产品属
商品上下架时间维度包括()。A.每周的时间维度B.每年的时间维度C.每月的时间维
在亚马逊平台,未处理的订单又称挂单,出现挂单的原因主要有()。A.卖家问题B.买