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【多选题】

备货应当包括的具体活动有（）。
A.筹货
B.储存
C.加工
D.分拣

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联想的剪辑形式灵活，手法多样，常用形式有（）。A.积累B.象征C.细部蒙太奇D.仓库布局和设计要遵循的原则包括（）。A.货物直线运动B.利于设备搬运C.减少过道在客户关系管理中，客户的满意度两个决定因素是（）。A.客户的期望B.客户的感知C物流的机能主要表现在（）方面。A.流通加工B.输送C.保管D.包装电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇?（）A.创造了决策管理上的优势B.扩大市场根据客服所负责的不同工作，可以将客服工作分为以下几类（）。A.售前客服B.售中客