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【单选题】

服务业组织为满足顾客需要,规范供方与顾客之间直接或间接接触活动过程
中的标准按其内在联系形成的科学的有机整体指的是（）标准体系。
A.服务通用基础
B.服务提供
C.服务保障
D.岗位

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

64%的考友选择了B选项

14%的考友选择了C选项

12%的考友选择了D选项

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