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【多选题】

质量月活动主要包括以下哪些内容？
A.质量培训
B.质量改进
C.质量竞赛
D.质量宣传

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质量战略管理的关键是质量战略的选择。质量定义中的要求指的是合同文件规定或顾客明确指出的要求。全面质量管理采取的是一套以质量和结果为核心的考核激励体系。质量成本核算是开展质量成本管理的基础。质量管理的核心是以下哪项？A.产品设计B.生产过程C.质量策划全面质量管理（TQM）的核心理念是以下哪项？A.持续改进B.用户满意C.降低成本