试题查看

首页 > 物业管理师考试 > 试题查看
【单选题】

下列不是客户满意度问卷调查实施步骤的是( )。
A．客户满意度调查的策划

B．客户满意度调查的预案
C．利用客户数据库
D．了解客户期望
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

80%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

请说明电梯发生故障乘客被困时的处理措施。申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括()。A．书面租赁合同B．房地产权证C关于营业成本与期间费用，下列说法正确的是()。A．营业成本与期间费用两者不得混淆供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.5时，Es的当供给曲线是一条与横轴垂直的线时，称供给()。A．完全无弹性B．有完全弹性C．富居住类型物业的重点主要集中在()。A．基础性的物业管理服务内容层面B．经营和设施