试题查看

首页 > 导游资格证考试 > 试题查看
【单选题】

旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应( )。
A.满足客人的要求
B.叫服务员立即打扫、消毒
C.做好耐心解释、并向客人道歉
D.要求游客交付退房手续费和房费差价

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

84%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

被誉为“江南第一佛窟”的是()。A.赣州通天岩B.龟峰龙门岩C.龟峰南岩D.翠微在客家土楼中最富有客家特色的一种是()A.方形土楼B.圆形土楼C.围拢屋D.八卦如果旅游者在中国境内某地出站前领取行李时,找不到自己在上一站托运的行李,对此,导旅行途中游客突然患病,导游人员采取措施就地抢救。若是乘车前往景点途中游客患重病,旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。A.适当旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员