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【单选题】

物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。
A．组织架构与人员的配置
B．费用测算与成本控制
C．管理方式、运作程序及管理措施
D．管理制度的制定

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

5%的考友选择了B选项

14%的考友选择了C选项

79%的考友选择了D选项

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