全国第一次物业管理工作会议召开期间，大连对全市较大住宅小区进行整治改造的内容是(

保洁合同中约定，保洁供方派驻本项目的清洁人员年龄在（）岁以下，五官端正，体型适中

收费软件设备状态里面相机显示叉号，故障处理办法（）A.查看闸机是否有电B.查看相

保洁供方月度考评表客诉管理扣分标准（）A.重大.特别重大客诉，每起客诉扣25分B

长期不清理GS75机器工作站的接水盘橡胶垫，容易导致堵塞并发生污水外流的情况。对

如何查看车位开通续费记录（）。A.对账管理-日报表B.业务-数据查询-长租缴费C

房屋装饰装修工程验收合格并使用（）后，经管理处复检确定无明显质量问题的，将装修保

行政管理是指法律关系的主体之间有（）关系。A.平等B.隶属C.经济D.替代

物业管理公司负责所管物业区域内所有部位的卫生保洁工作。对错

下面属于物业服务投诉的处理原则的是（）。A.责任原则B.记录原则C.及时原则D.

制订文体娱乐活动方案的主要内容包括：调查开展活动的条件和住区人员对活动的需求，设

不属于预防火灾的基本措施是（）A.消除可燃物B.控制可燃物C.消除着火源D.隔绝

商业类收益性物业不包括（）物业。A.酒店宾馆B.购物中心C.大型商场D.购物广场

物业管理招标有公开招标.邀请招标.议标三种方式（）是目前广泛采用的招标方式。A.

第一程为海洋运输的多式联运签发的单据一般是（）。A.转运提单B.直达提单C.联运