物业管理师考试

解析：在与客户沟通的过程中，要形成完整的( )，包括时间、地点、沟通人

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【单选题】在与客户沟通的过程中，要形成完整的( )，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。
A．会审制度
B．跟踪分析
C．沟通记录
D．沟通服务

网考网参考答案：C
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