【单选题】客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B.可以控制;可以深入征询意见,获得额外的信息
C.可能减少误差并提高数据的完整性
D.数据收集迅速
网考网参考答案:B
网考网解析:
[解析] A项属于自主答卷式的有利方面;CD两项属于电脑答卷式的有利方面。
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