质量工程师考试

【单选题】“一个有效的顾客要求描述”不应要求()。
A．保证描述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B．清楚地描述顾客需求和期望
C．详细但简洁
D．客观表现与主观判断相结合

网考网参考答案：D
网考网解析：
[解析] 在对顾客要求的识别和确认中，“一个有效的顾客要求描述”应当按照ABC(即保证描述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系；清楚地描述顾客需求和期望；详细但简洁)要求去描述，而符合题干的则是“客观表现与主观判断相结合”，是不应要求的，故D为正确答案。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>