A．或B．与C．异或D．与非

A．184.0.0.0B．182.130.0.0C．184.130.191.0D

()用于对数据库及其中的各种对象进行创建,删除,修改等操作（）A．数据操纵语言B

企业加强管理，杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户投诉的()A．及时原则B．责任原

舍近求远的不合理运输现象的表现形式是属于()A．迂回运输B．过远运输C．对流运输

数字证书又叫数字凭证或()。A．电子签名B．数字签名C．电子标识D．数字标识

电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（）A．SCM理论B．ERP理论C．

客户关系管理实施的核心是()A．客户关系管理的业务流程B．客户关系管理的系统软件

域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。A．域名空间B．

使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A．展示B．传播C

网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实

时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（）和参数估计来建立数学模型的

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网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、（）4个部分

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