域名的后缀为.net的网站是()。A.通用网站B.电脑网站C.商业网站D.网络服务公司网站

下列问题由卖家因素导致的问题是（）。A.商品破损B.物流信息显示签收C.发错货问

下列关于“确认订单”说法正确的是（）。A.确认订单就是在店铺后台随手一点的事情B

小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承

下面属于产品知识范畴的是（）A.规格型号B.风格潮流C.材质面料D.功效功用

小贝是一家美妆店的售前客服，由于美妆店铺购买人群大多数为女性，且复购率较高，小贝

常用的详情描述设计逻辑是（）。A.非标品逻辑B.标品逻辑C.购物心理分析逻辑D.

以下哪项是Pinterest界面内容的内容展示形式？A.瀑布流B.搜索页C.详情

关于亚马逊开通账户，以下说法正确的是（）。A.一个公司营业执照可以开通多个亚马逊

淘宝的评价体系由淘宝DSR评分和卖家信用等级评分，其中淘宝DSR是指淘宝店铺的动

店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该

服务器托管业务的优势：A.成本低B.可靠性高C.安全性能高D.网络稳定

浏览量是提高（）的重要基础量化指标。A.企业声誉B.转化率C.客单价D.销售收入

优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是（）。A.属性的填写尽

在亚马逊中，每个listing都属于一个特定的卖家。A.正确B.错误