SQL数据定义功能是______。A.用于显示数据B.用于汇总数据C.用于定义和修改数据库对象D.用

办事公道的具体要求不包括A.按照原则办事B.墨守成规C.不计个人得失D.按照原则办事B.墨守成规C.

关键词的分词对于标题优化没有影响。（）对错

对客户需求缺乏深入了解是客户流失的原因之一。（）A.正确B.错误

亚马逊FBA发货方式的缺点有（）。A．仓储费用较高B．不能使用卖家定制包装C．压

电商客服应具备顾全大局.有强烈的（）协作意识。A.小组B.团队C.家人D.客户

若行业终端仅需要屏蔽特定的网站，可以使用哪些共享限制APN实现A.cuiotB.

（）解答客户异议,在客户心中树立专业形象。A.网络B.专业的语言C.专业的知识D

（）的业务流程主要包括客户沟通.客户服务处理.客户服务记录.客户服务分析等。A.

LD秒杀要求产品定价不高于30天内最低成交价的（）。A．90%B．85%C．80

云服务器的产品优势有哪些？A.快速B.安全性能差C.性价比高D.灵活性欠缺

以下不属于常见的客服影响因素的是（）A.响应时间B.服务态度C.专业知识D.物流

页头由店铺招牌和（）两个模块组成。A.商品推荐B.店铺新品C.导航条D.Bann

参加淘抢购活动需要符合的基本条件是（）。A.卖家信用等级三星到五钻B.店铺综合评

商品图片视觉营销要点（）。A.宜简不宜繁B.风格统一C.卖点清晰有创意D.商品的