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旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，通常陪同前往。（）
旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，通常陪同前往。(　　)
理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人们的行为。（）
理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人们的行为。(　　)
在旅游过程中，万一发生火灾，导游应按（）程序来应对①协助处理善后事宜；②判断火情
在旅游过程中，万一发生火灾，导游应按(　　)程序来应对①协助处理善后事宜；②判断火情，引导自救；③迅速通知领队及全团游客；④立即报警；⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者。
全陪在上团前的物质准备主要包括（）。A.必带的证件B.必带的书籍等有关资料C.所
全陪在上团前的物质准备主要包括(　　)。 A.必带的证件 B.必带的书籍等有关资料 C.所需结算单据和费用 D.旅游团的接待计划、日程表等
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有（）A.导游人员要严守国家机密，时时、事事
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 (　　) A.导游人员要严守国家机密，时时、事事、处处以国家利益为重 B.导游人员要坚持请示汇报制度，切忌我行我素 C.导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像制品 D.导游人员要关心旅游者，维持其合法权益，不态度冷漠，不敷衍了事 E.导游人员不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间
如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法
如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是(　　)。 A.严正驳斥 B.耐心解释，阐明我方的立场、观点 C.置之不理 D.必要时报告给有关部门，查明后严肃处理
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的哪一带团理念(　　) A.诚信待客 B.理解旅游者 C.相互融合 D.合作共赢
导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时
导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。 (　　)
（）年，中国国际旅行社成立。A.1949B.1950C.1954D.1974
(　　)年，中国国际旅行社成立。 A.1949 B.1950 C.1954 D.1974
导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固游客对旅游活动的兴趣。（）
导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固游客对旅游活动的兴趣。(　　)