任务超载和任务欠载都能导致（）。(2012年11月真题)A.角色模糊B.容易紧张
YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创 建
工资标准档次的调整包括（ ）。[2009年11月二级真题] A．“技变”晋档 B
针对某个胜任特征，定义其内涵和具体的行为表现属于( )胜任特征模型的建立思路。
在企业总体发展战略确定的情况下，制定人力资源战略规划有哪些重要意义?
2008年8月末一天的傍晚7点左右，H公司项目协调员郑捷在加班的时候突然感到腹部
2008年8月末一天的傍晚7点左右，H公司项目协调员郑捷在加班的时候突然感到腹部剧痛，一下子倒在了公司总部大楼办公室里。郑捷当即被同事送到医院，医生的诊断为癌细胞扩散，病情无法挽回。50多天后，25岁的郑捷仅仅几个月的跨国公司职业生涯，随着他年轻的生命，一起结束。当年春节，郑捷的家属在收到了劳动局发来的UF予认定工伤决定书》后，就赔偿问题与H公司展开了争论。此前，医保支付了约13万元的医疗费用。郑捷死后，家属得到了保险公司10．5万元的寿险赔偿金。但郑捷的家属仍向H公司索赔14万元，理由是郑捷死于胃癌，这与他在公司工作期间压力过大、劳累过度有关。而H公司委派的代表认为每家外企者都加班，没有人不让郑捷休息，关键是他自己对身体不重视，公司能做的只能是表示非常遗憾。
1.郑捷的死亡是否应被认定为工伤?为什么?
2.H公司的做法有哪些不足之处?
（）属于WAI。A.利润率B.学习能力C.责任心D.客户满意度
.企业集团的组织结构是集团内部各成员企业和各部门的人员构成。以及这些企业、部门和
劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有（ ）。[2010年5月二级真题] A．仲裁请求
在培训文化要区分三个阶段中，可考察的指标是( )。 A.培训的计划性 B.培训参
公文筐测试的不足有( )。 A.评分较困难 B.不够经济 C.表达能力受到限制
企业 在进行外部 人力 资源供给的预测时，应侧重于( )
员工调动的目的包括（）。A.提高应聘者的入职门槛B.解决不可调和的劳动冲突C.有
.实施行动计划需要利用()及其他一些手段。 (A)沟通 (B)培训 (C)工作绩
.组织对新员工的接纳方法有( )。 A.正面的实绩评定 B.分享组织的“机密”
董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（）形式。(20
.战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃。突出表现不包括() (
.压力因素中的环境因素不包括( ). A、员工的压力水平的不确定性B、经济的不确
胜任特征按运用情境的不同可分为( ) A.技术胜任特征 B.人际胜任特征 c.概
企业内部员工股的特点不包括( )。 A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继