仪表礼仪的款式要素，心理学上有一个概念叫“晕轮效应”，也称作（）A.光环效应B.

据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％

旅馆业治安管理信息系统的电脑应保障24小时正常运行。

导游服务工作的原则不包括A.规范化与个性化服务相结合原则B.履行合同原则C.AIDA原则D.合理而不

作为家政服务员，在选择雇主时最需要了解的问题是工作内容。

____是债务人支付给债权人的报酬。A.利息率B.货币C.利息D.票据

差别计件工资制是___的内容之一。A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论

正面熨烫绣花被面或正面改烫时，熨斗要横向运行。A.正确B.错误

下列选项，属于客房区域内走廊噪声标准的是（）分贝。A.25B.35C.45D.5

（）是团结友善，密切协作的核心和主要表现。A.互相拆台B.欺压同事C.通力协作D

关于巨髎穴的描述不符合的是（）。A.目直视，瞳孔直下B.属于大肠经上的穴位C.平

保健按摩师不应该（）。A、挑选客人B、平等待人C、热爱本职工作D、耐心周到

保健按摩师必须具备手术知识。

肱二头肌的作用是（）A.伸前臂B.内收前臂C.使前臂旋后D.屈肘关节

鹰窗穴在侧胸部，腋中线上，第6肋间隙处。