积极的倾听是指倾听者全神贯注，在倾听的过程中有呼应、有（），并调动自己的知识、经

旅游活动按照地理范围划分为A.国际旅游和国内旅游B.休闲旅游和商务旅游C.团体旅游和散客旅游D.入境

斟酒的方向是按逆时针为宾客斟酒

下列不属于中国现代服务业国际化模式的是____。A.远程教育式B.战略联盟式C.

女西裤侧缝直袋袋口大为A．13cmB．14cmC．15cmD．15.5cm

劳动监察部门和劳动争议仲裁机构各司其职，在受案范围方面没有重合性。（_）A.正确

礼貌服务是一个人道德的表现。A.正确B.错误

吃肉或鱼的时候，用叉按好后，快速用刀切成小块，也可以整块直接用叉子进食。A.正确

下面选项属于宾客退房后，服务员应迅速（）。A.叫电梯和礼让B.帮提拿行李C.检查

阴阳的消长是指（）。A.在一定条件下，阴阳可以各自向其相反的方向转化B.任何一方

手法操作时，速度要（），不可忽快忽慢。A.有力B.柔和C.均匀D.持久

大腿前侧主要是股四头肌，后群肌肉主要有（）。A、缝匠肌，比目鱼肌B、比目鱼肌，腓

对治疗法则和适应症有较为系统和全面论述是（）。A、明代B、宋代C、元代D、清代

道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（）。A、习惯B、满意度C、喜好D、性格

皮肤干燥按摩时不宜使用（）。A、滑石粉B、软膏C、油剂D、酊剂