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【多选题】

房地产经纪人促成客户落定及签约的技巧有（　　）。
A.准确把握客户真实需求和喜好
B.察言观色
C.启动全面承诺机制
D.消除合同隐患
E.在适当时机提出敏感关键性合同条款

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（）。A．决策支持子系统B．客户分析子系统存量房出租和承租代理业务流程包括（）。A.物业交验B.房屋租赁代理业务洽谈C.房房地产经纪人在经纪业务的开展当中，较常用的查询要素有（）。A.业主个人资料B.物签署卖方独家代理协议时应注意的问题包括（）。A.要求客户留下身份证和房产证复印件卖方独家代理与多家代理相比较，其特点表现为（）。A.经纪人的责任感强、动力足B.在有效开展房源营销时，应遵循的原则有（）。A.卖点突出B.广告内容真实C.广告形