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【多选题】

消费者协会的职能包括 (　　)
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议
D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传媒予以揭露、批评

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。A.投诉者所合同发生纠纷时，当事人可以通过（）方式解决。A.和解B.调解C.仲裁D.起诉对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有（）。A.情节严重的要吊销导游证并予跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。A.旅游者所在地B消费者权利包括（）。A.保障安全权B.知悉真情权C.公平交易权D.依法求偿权E.消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。A.销售