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【多选题】

下面属于图文声像导游方式的是(　　)。
A.旅游纪念品
B.景点宣传资料
C.导游员
D.景点介绍书籍

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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导游人员的语速一般应掌握在每分钟（）A.100字左右B.150字左右C.200字旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（）A.社会话题B.导游语言的整合性主要体现在（）A.语域宽广B.思想性强C.综合性强D.知识面广导游人员安慰旅游者时必须注意的细节有（）A.要以爱心为基础B.要注意方式，讲究艺讲笑话的基本技巧要把握（）。A.任意题材，以游客爱听内容为主B.夸张模仿C.优雅运用我问客答法时应注意（）。A.导游要善于提问但要从实际出发B.问题提得要恰当，