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【单选题】

游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该(  )。
A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求
B.可以换房,但费用自理
C.向领队说明,征得的同意
D.耐心解释,取得游客的谅解

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

50%的考友选择了A选项

42%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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