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【多选题】

克服沟通障碍的途径包括(　　)。
A、利用反馈
B、精简语言
C、主动倾听
D、情绪控制
E、精神鼓励

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克服沟通障碍的途径包括（）。A.杜绝小道消息B.利用反馈C.主动倾听D.精简语言增加他人顺从的技巧包括（）。A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.门后技巧D.折扣技团体决策的特点有（）。A.可以较好地克服团体压力B.有利于成员之间的相互启发与相妨碍沟通的因素有（）。A.过滤作用B.情绪因素C.语言理解力D.选择性知觉E.动关于同性质团体和异性质团体的说法，错误的有（）。A.同性质团体成员有更多的相似性为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）。A.适当增加团体的人