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【单选题】

 航空运输服务质量的构成要素不包括（　　）。

A.过程质量
B.结果质量
C.环境质量
D.产品质量
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

87%的考友选择了D选项

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