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【多选题】

下列关于规范理财顾问服务业务操作程序的表述,正确的有( )。

A.应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动
B.在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用
c.在理财顾问服务中,客户的投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响
D.在理财顾问服务中,商业银行不为客户提供投资建议,主要是解答业务的办理方法
E.在理财顾问服务中,商业银行应按照防止误导客户或不当销售的原则,合理制定业务人员的工作守则和工作规范
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利用不同交割期所造成的汇率差异,在买入或卖出即期外汇的同时卖出或买入远期外汇被称)是指商业银行根据客户的财务状况,分析客户承受风险的能力,协助客户设定其个人或家下列选项中,()属于银行从业人员在与监管者往来过程中应遵守的准则。A.接受监管B商业银行根据价值细分理论,将个人理财客户分为()。A.钻石客户B.铅质客户c.金如何维护良好客户关系,其实就是“诚”、“信”二字。客户维护通常需要遵守以下原则:在与客户沟通中,个人理财人员处理“拒绝”问题应有的态度包括()。A.以平常心面对