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【单选题】

顾客满意是指顾客对其（　　）已被满足的程度的感受
A．需求
B．要求
C．期望
D．希望

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

16%的考友选择了A选项

59%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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