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【多选题】

影响工作满意度的因素包括( )。

A、富有挑战性的工作
B．公平的报酬
C．支持性的工作环境
D．融洽的人际关系
E．个人特征与工作的匹配
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构建岗位胜任特征模型的基本程序是( )。 ①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。 (A)客观性 (B)相对性 (C为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失企业绩效管理诊断的内容不包括( )。 (A)绩效管理制度需要做哪些修改调整 (B平衡计分卡从( )四个维度进行测评。 (A)财务、客户、内部流程、学习与成长 (关于平衡记分卡，正确的说法是( )。 (A)各指标要求能够准确量化 (B)最终要