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【多选题】

抗拒处理的原则( )。

A、明确抗拒所在
B．同意并中立化
C．尽量满足客户
D．寻求客户认同
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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