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【多选题】

在接待顾客时，作为一名汽车销售顾问应该注意( )。

A、礼节方面
B．交流方式
C．调整自己的言行举止
D．做出一个良好的概述
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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当客户做出要购买的决定时，会有一些信号，通常有几种表现方式（）。A．沉默B．提问市场调查的主要内容包括（）。A．市场需求调查B．竞争结构调查C．价格调查D．销售销售员给予顾客信函的基本要求（）。A．书写规范.整洁B．态度要诚恳.热情C．文字汽车销售售后的工作有（）。A．交车72小时内，与顾客联系，确认信息和询问感受B．利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）。A．测定销售人员在不同的销抗拒处理的原则（）。A．明确抗拒所在B．同意并中立化C．尽量满足客户D．寻求客户