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【多选题】

现代社会组织多采用科层制管理方式，但科层制的不足也很明显，主要有( )。

A．分工不明，责任不清
B．寡头统治
C．效率有限
D．墨守成规，练就无能
E．例行公事，形式主义
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下列不属于物业管理企业特征的是()。A．独立的企业法人B．属于服务性企业C．资产()是一门新兴的管理学科，它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。A．风下列说法错误的是()。A．物业管理客户包括内部客户和外部客户B．客户投诉处理和满下列()是应用文书的写作要领。A．行政公文的写作要领B．事务文书的写作要领C．礼紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的