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【多选题】

除了行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等正式文书外，其他日常文书包括( )。

A．条据类文书
B．告启类文书
C．守则类文书
D．计划类文书
E．请示类文书
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事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。从总体上说，事务文书的权威性、物业管理公司使用的报告大体上可分为()。A．工作报告B．请示报告C．情况报告D．组成公文式标题最基本的要素有()。A．事由B．文种C．单位D．性质E．时间物业管理的制度文书主要有()。A．制度B．公约C．办法D．报告E．守则礼仪文书的显著特点有()。A．礼节性B．规范性C．庄重性D．严肃性E．亲切性下列物业管理的应用文书标题使用正确的有()。A．某某公司《关于下发2011年度培