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飞机的正误点属于服务质量特性中的()。A．可靠性B．响应性C．保证性D．移情性适用性质量概念，要求人们从()和满足程度两个方面去理解质量的实质。A．成本要求B我国标准分为（ ）。 a.国家际推 b.部顾标准 c.行业标准 d.地万标能e e.企业标准企业对其原材料供应高实施的审核称为（ ）。 a.内部审核 b.外部审核 c.第-方审核 d.第_二方iso 9001 j1s0 9004是一对相互的调的标准，它们（ ）. a.结约相似 8.范围不同质量情理体系审核用于（ ）。 a.确定质鼠管埋伴系符合审核准则的程度 b.评定质猛管理体系的有效性