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【多选题】

GB/T 19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的()财产。

A、由组织控制的
B．由组织使用的
C．由顾客控制的
D．由顾客使用的
E．由组织的供应商使用的
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已知X服从指数分布Exp(λ)，其概率密度函数为：p(x)=λe-λx，x≥0，设X1，X2，…，X27是来自均匀分布U(0，3)的—个样本，则样本均值X的近似“一个有效顾客要求陈述”应当()。A．保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中()等相应的业务过程。A．销售B．电子记录控制的主要目的是为了()。A．提供证据B．实现“可追溯性”C．易于识别和检索最高管理者应确保质量管理体系的策划满足()的要求。A．顾客B．产品C．质量方针D