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【多选题】

导游人员在处理与接待单位的合作关系时，应该注意做到：( )。

A．要注意自身修养
B．要尊重旅游接待单位
C．要协调好供给关系
D．要主动配合
E．要在工作上相互支持
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正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。A．是否取得导游人员资格证书B不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有()。A．旅行社因自身原因不能履行合同的B．旅导游人员的工作着装，()。A．要突出款式、色彩和质地B．款式、色彩、质地要协调C接待儿童游客时，导游人员应注意儿童的特点，特别应注意接待儿童的相关事项：认真做到导游人员激发游客游兴的方法主要有：()。A．直观形象法B．情绪调节法C．讲解补偿导游人员要恰当有效地使用态势语言，就要注意态势语言的特点。态势语言()。A．分坐