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【多选题】

在出团前的说明会上,领队应对旅游行程进行说明,内容包括:( )。

A.旅游线路、时间、景点及交通工具安排
B.食宿标准、档次
C.购物、娱乐安排与自费项目
D.组团社和接团社的联系人与联络方式
E.遇到紧急情况的应急联络方式
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导游人员的服务准备工作包括:()。A.计划准备B.自身状况准备C.物质准备D.落导游人员预防漏接事故的措施是:()。A.认真阅读计划B.核实交通工具到达的准确时集合登车出发前,地陪应()。A.询问旅游者与饭店的账目是否结清B.提醒旅游者检查治安事故发生时,导游人员应立即向当地公安部门报案并积极协助破案。报案要实事求是地当旅游团队被迫提前到达或推迟离开某一地时,都会导致旅游团在该地的停留时间延长。对在旅游过程中,游客的会见活动也常有发生,如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等