【多选题】

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当( )，评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

A．识别信息需求，识别并获得内外部的信息来源
B．将信息转换为对组织有用的知识
C．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
D．利用信息确定竞争对手的战略和目标
E．确保信息的安全性和保密性