试题查看

首页 > 导游资格证考试 > 试题查看
【多选题】

根据《旅游投诉暂行规定》，下列选项中，属于旅游被投诉者权利的是( )。

A．与旅游投诉者自行和解
B．依据事实提出申辩
C．接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D．反驳投诉请求
E．协助旅游投诉管理机关调查核实
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

86%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

根据我国实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉暂行规定》确定的标准有()。A．被投诉《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是()。A．须由为了做好同游客的交往工作，可循的一般性法则有()。A．提升自我综合素养B．了解游下列关于东西方人性格与思维方式的差异说法正确的有()。A．东方人含蓄、内向，善于旅游动机满足的需要主要有()。A．探新求异的需要B．谋求知识和发展的需要C．变换