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【单选题】

研究发现，购物者会遇到商品目录中8.2%的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生______。

A．8.2%的潜在销售额
B、50%的潜在销售额
C．46%的潜在销售额
D、56%的潜在销售额
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

7%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

72%的考友选择了C选项

21%的考友选择了D选项

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下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是______。A．发出订货的完成下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是______。A．运作速度B．用来衡量缺货程度及其影响的指标是______。A．缺货频率B．订单满足率C．发出由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定____货物准确及时地到达反映了销售物流的______。A．产品的可得性指标B．运作绩效处理异常的顾客需求的能力指标是______。A．持续性B．运作速度C．灵活性D．