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【多选题】

根据成交客户置业目的的不同，将客户分为()等类别。

A．投资客户
B．自用客户
C．大户型客户
D．别墅客户
E．小户型客户
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物业管理的前期准备工作包括（）环节。物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1．年内有（）行为之一的，资质审批部门物业服务企业的权利包括（）。A.制止违反物业管理制度的行为B.选聘专业公司承担专根据《物业管理条例》的规定，处罚的标准是由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门住宅专项维修资金可以用于（）A.有线电视管线的维修B.购买国债C.已过保修期的电物业管理的基本特性是（）。