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【多选题】

有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。

A．语言差异
B．理解差异
C．感受差异
D．非语言提示
E．沟通方式不当
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领导行为四分图理论认为，领导方式有()。A．高体贴与高组织B．高体贴与低组织C．个体对组织变革的阻力主要源于()。A．习惯B．不确定性C．思想因素D．生理因素E克服变革阻力常用的方法主要有()。A．教育和沟通B．武力C．谈判D．强制E．操纵在组织变革中，克服阻力的方法有()。A．教育B．沟通C．回避D．谈判E．强制计划要确定工作的()。A．宗旨和目标B．时间进度C．领导方式D．实施地点E．措施实现组织文化的四个层次包括()。A．宗旨层B．制度层C．行为层D．物质层E．观念