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【多选题】

与休闲旅客相比较，公务旅客的特点有（ ）等。

A.对票价变化反应敏感
B.高度集中
C.无法提前很长时间预定座位
D.旅行时间长
E.更重视服务标准
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

62%的考友答对了

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在计算单程最低组合运价时得到以下结果，其中画线部分表示（）。TYOJPSEL50有航班如下：起飞德黑兰（＋0330）1055/25OCT降落悉尼（＋1000）0航程北京（中国）－莫斯科（俄罗斯）－法兰克福（德国）的方面代号是（）。A.EHB在质量管理工作中，一般将建立标准，根据已建立的标准测量当前活动，找出偏差并采取纠为提高民航的运输服务质量，需要对航空运输服务质量进行策划。在进行质量策划前，应通全面质量管理体系不但要包括（）、上层领导的重视、有效的沟通等“软件”要素，同时还