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【单选题】
提供给顾客的电冰箱,可以声音提示其中冷藏的食品保险期。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。
A.基线质量
B.理所当然质量
C.一元质量
D.魅力质量
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0%
的考友选择了A选项
8%
的考友选择了B选项
20%
的考友选择了C选项
72%
的考友选择了D选项
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