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【多选题】

从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解，内容包括( )
A、战略地图
B、任务分工矩阵
C、目标分解鱼骨图
D、确定关键绩效指标的原则
E、关键绩效指标的内容与分解

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（ ）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。 A.否决指标 B.暂缓指标 C当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性A．投诉举报人们常说“该实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企小张是是一家私营公司的员工，去年公司和公司员工为小张捐款3o余万元，使他患白血病（ ）是对指标的性质和内容进行详细的描述。 A.客户满意度 B.服务满意度 C.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（ ）。 A.利益相关者的满意 B.利益相关者