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【单选题】

eTOM模型定义了三大流程域,其中( )是核心。
A、战略流程域
B、基础设施与产品流程域
C、运营流程域
D、企业管理流程域

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

4%的考友选择了A选项

23%的考友选择了B选项

57%的考友选择了C选项

16%的考友选择了D选项

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